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Inicio / Zendesk / Alternativas

Alternativas a Zendesk

¿Buscas algo distinto a Zendesk? Zendesk: Software de servicio al cliente con IA para SMS, móvil, teléfono, email, chat y redes sociales. Más de 200.000 clientes confían en él. Estas son 11 herramientas que compiten con Zendesk en Chatbots y Atención con IA, ordenadas por afinidad y por los votos de la comunidad.

Chatbots y Atención con IA

¿No sabes cuál encaja con tu tienda?

Cuéntale al asesor IA cómo es tu ecommerce y te propone un stack de herramientas.

Probar el asesor IA

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor alternativa a Zendesk?+

Depende de lo que necesites, pero las alternativas a Zendesk más votadas por la comunidad de ecommerce.cool son GuruSup, Convos y Growlat. Todas compiten en Chatbots y Atención con IA.

¿En qué se diferencian las alternativas de Zendesk?+

Varían en precio, integraciones con tu plataforma (Shopify, WooCommerce, PrestaShop…), funciones de IA y soporte en español. Abre cada ficha para ver su descripción, categorías y enlace oficial.

¿Cómo elijo entre Zendesk y sus alternativas?+

Empieza por tu plataforma y tu presupuesto, prueba las versiones gratuitas o de prueba de 2 o 3 opciones y quédate con la que se integre mejor con tu stack. Si no lo tienes claro, el asesor IA de ecommerce.cool te recomienda un stack según tu tienda.

icon of GuruSup

GuruSup

Chatbots y Atención con IAAgentes IA y Copilotos

Plataforma de agentes de IA para atención al cliente con resolución automática del 95% en múltiples canales.

AmazonAmazonInteligencia Artificial+3
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Convos

Chatbots y Atención con IAEmail, SMS y Automatización

Convos es la solución de Comercio Conversacional que simplifica y potencia tus comunicaciones de manera rápida, fácil y simple.

ChatbotsShopifySalesforce Commerce Cloud+17
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Growlat

Email, SMS y AutomatizaciónChatbots y Atención con IAPersonalización y Recomendaciones
30% de descuento en todos los planes

Growlat: Distribución de marcas tecnológicas y estrategias data-driven con IA para optimizar negocios en Latinoamérica.

Inteligencia ArtificialAutomatizaciónMarketing Digital+7
icon of Landbot

Landbot

Chatbots y Atención con IA

Landbot: Generador de chatbots con IA para automatizar conversaciones en marketing, ventas y atención al cliente, optimizando la captación de leads.

ChatbotsInteligencia ArtificialAutomatización+8
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Manychat

Redes Sociales y Social CommerceChatbots y Atención con IA

Manychat automatiza el marketing conversacional en Instagram, WhatsApp y Messenger para aumentar ventas y captar leads.

AutomatizaciónInteligencia ArtificialChatbots+11
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Tidio

Chatbots y Atención con IAAgentes IA y Copilotos

Tidio es una plataforma de servicio al cliente basada en IA que ayuda a las empresas a crecer mediante chatbots y chat en vivo.

Inteligencia ArtificialChatbotsAutomatización+12
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Onlive.site

Vídeo y Live ShoppingChatbots y Atención con IA

Onlive.site transforma sitios web en showrooms virtuales interactivos con video, elevando la experiencia del cliente y la conversión de ventas.

eCommerceLivestream CommerceChatbots+11
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Brevo

Email, SMS y AutomatizaciónChatbots y Atención con IAFidelización y Retención

Brevo es una plataforma de CRM, email marketing y automatización impulsada por IA para gestionar las relaciones con los clientes.

AutomatizaciónInteligencia ArtificialChatbots+21
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User.com

Email, SMS y AutomatizaciónChatbots y Atención con IA

User.com: plataforma de automatización de marketing omnicanal para transformar el comportamiento del usuario en experiencias personalizadas.

ChatbotsFidelizaciónPersonalización+10
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SendPulse

Email, SMS y AutomatizaciónChatbots y Atención con IA

SendPulse es una plataforma multicanal de marketing digital con CRM gratuito, ideal para email marketing, chatbots y más.

AutomatizaciónInteligencia ArtificialChatbots+15
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Oct8ne

Chatbots y Atención con IAFidelización y Retención

Oct8ne: Chatbot visual con IA para revolucionar las compras online, personalizando la experiencia y aumentando las ventas.

ChatbotseCommerceFidelización+9