Reveni es una plataforma diseñada para optimizar la gestión de ventas globales, devoluciones y logística para retailers de eCommerce. Centraliza operaciones en un único panel, integrándose con plataformas de comercio electrónico líderes para mejorar tanto la experiencia de compra como la post-compra.
Características principales:
- Gestión Unificada: Integra pedidos, logística y devoluciones en una sola plataforma.
- Logística Internacional Simplificada: Facilita la recepción, devolución e intercambio de productos a nivel global.
- Devoluciones Inteligentes: Mejora la confianza del cliente, aumenta las tasas de recompra y minimiza los costes inesperados.
- Reembolsos y Cambios Instantáneos: Evalúa solicitudes en tiempo real, asegurando una experiencia fluida sin comprometer la estabilidad financiera.
- Sincronización de Stock en Tiempo Real: Ofrece a los clientes el producto deseado durante el proceso de devolución o cambio, asegurando la disponibilidad y agilizando la reposición de artículos devueltos.
Casos de uso:
- Aumento de la Tasa de Recompra: Implementar Reveni puede llevar a un incremento significativo en la tasa de recompra, mejorando la lealtad del cliente.
- Acelerar la Velocidad de Recompra: Facilita a los clientes la realización de nuevas compras en menos tiempo.
- Incremento en el Valor Medio del Pedido: Ofrece productos que coincidan con las preferencias del cliente durante el proceso de devolución o cambio.
- Reducción de Operaciones Manuales: Automatiza el procesamiento de devoluciones y reembolsos, ahorrando tiempo y reduciendo costes laborales.
