Dawa es una plataforma diseñada para optimizar la gestión post-venta de marcas de eCommerce, con un enfoque en la economía circular y la sostenibilidad.
Características principales:
- Second Life Recommerce: Permite a los clientes retornar productos usados a cambio de crédito para nuevas compras, facilitando la reventa y promoviendo la sostenibilidad.
- Reconditioning: Gestiona la logística y el reacondicionamiento de productos devueltos, incluyendo la gestión de créditos y reembolsos.
- Repairs: Ofrece un servicio integral de reparación para productos dañados, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo el impacto ambiental.
- Digital Wallet: Implementa un sistema de créditos y vouchers virtuales para agilizar transacciones y fidelizar clientes.
- Integrations: Se integra con plataformas de logística y tecnología líderes en el mercado.
Casos de uso:
- Marcas de moda: Implementar programas de recompra de ropa usada para reducir el desperdicio textil.
- Empresas de electrónica: Ofrecer servicios de reparación y reacondicionamiento para extender la vida útil de los dispositivos.
- Retailers: Gestionar de forma eficiente las devoluciones y cambios, optimizando la logística inversa.
Dawa se dirige a marcas de eCommerce que buscan mejorar su rentabilidad, reducir su impacto ambiental y fidelizar a sus clientes a través de una gestión post-venta eficiente y sostenible.
