Captain Wallet es una plataforma de marketing móvil que permite a las marcas crear y automatizar campañas de fidelización de clientes a través de Apple Wallet y Google Pay.
Características principales:
- Digitalización: Permite añadir tarjetas de fidelización, cupones y pases a Apple Wallet y Google Pay desde diversos canales (emails, sitios web, apps, códigos QR).
- Notificaciones Push: Envío de notificaciones push personalizadas y geolocalizadas a los usuarios de wallet.
- Actualización Dinámica: Actualización en tiempo real de la información en las tarjetas wallet (ofertas, eventos, etc.).
- Conectores: Integración con diversas plataformas de CRM y marketing automation.
- Plataforma Intuitiva: Interfaz sencilla para la gestión de campañas.
Casos de uso:
- Retail: Programas de fidelización, cupones de descuento, notificaciones de promociones.
- Turismo: Pases de embarque, tarjetas de hotel, información de eventos.
- Servicios: Tarjetas de membresía, recordatorios de citas, actualizaciones de estado.
Puntos fuertes:
- Mayor engagement que los canales tradicionales (email, SMS).
- Personalización y segmentación de las comunicaciones.
- Medición del rendimiento de las campañas.
- Experiencia de cliente mejorada.
