Splio es una plataforma SaaS de CRM marketing diseñada para retailers y empresas de ecommerce. Ofrece funcionalidades para centralizar datos de clientes, automatizar campañas de marketing y personalizar la experiencia del cliente a través de diversos canales.
Características principales:
- Customer Data Platform (CDP): Centraliza datos de clientes (navegación, opiniones, transacciones) para mejorar el conocimiento del cliente y activar datos confiables.
- Marketing Automation: Automatiza campañas y recorridos del cliente, impulsando la compra y recompra con campañas trigger.
- Loyalty Management: Permite configurar programas de fidelización, automatizar comunicaciones y recompensas, y ofrecer acceso a información de fidelización en tiempo real.
- IA Predictiva: Utiliza IA para crear audiencias personalizadas, controlar la presión de marketing y aumentar los ingresos de las campañas.
- Mobile Wallets: Digitaliza tarjetas de fidelización y cupones, comunicando ofertas personalizadas a través de notificaciones push.
- Ecosistema: Integración con más de 100 partners, incluyendo softwares de TPV y ecommerce.
Casos de uso:
- Adquisición de prospects: Optimiza la adquisición de clientes potenciales mediante la creación de audiencias similares en Meta, Google, TikTok y Snapchat.
- Transformación de prospects: Implementa recorridos automatizados y campañas de lead nurturing.
- Animación de clientes: Implementa triggers post-compra para upselling y cross-selling, personalizando campañas con recomendaciones de productos.
- Reactivación de clientes inactivos: Detecta clientes inactivos mediante segmentación RFM y los reactiva con campañas automatizadas y retargeting.
Splio se dirige a empresas de retail y ecommerce que buscan optimizar sus estrategias de CRM marketing, mejorar el conocimiento de sus clientes y aumentar el rendimiento de sus campañas.
