Sendcloud es una plataforma líder en automatización de envíos diseñada para simplificar la logística de las empresas de eCommerce. Ofrece una solución integral que abarca desde la gestión de pedidos y la impresión de etiquetas hasta el seguimiento de envíos y la gestión de devoluciones.
Características principales:
- Automatización de envíos: Permite automatizar tareas repetitivas como la creación de etiquetas, la selección de transportistas y el envío de notificaciones de seguimiento.
- Integración con múltiples transportistas: Facilita el acceso a una amplia red de transportistas, permitiendo a las empresas elegir la mejor opción para cada envío.
- Gestión de devoluciones: Simplifica el proceso de devoluciones tanto para la empresa como para el cliente, con un portal de devoluciones automatizado.
- Personalización de la experiencia de envío: Permite personalizar la experiencia de envío con la marca de la empresa, incluyendo el logotipo en las etiquetas, correos electrónicos de seguimiento y portal de devoluciones.
- Shipping Intelligence: Ofrece información sobre el rendimiento de los transportistas.
- Soporte automatizado: Resuelve incidencias sobre el envío más rápido.
- Checkout: Aumenta la conversión en el checkout.
Casos de uso:
- Optimización de la logística: Permite a las empresas optimizar sus flujos de trabajo y reducir los costes de envío.
- Mejora de la experiencia del cliente: Facilita la comunicación con los clientes y ofrece una experiencia de envío personalizada.
- Expansión internacional: Facilita el envío a nuevos mercados al integrarse con transportistas internacionales y automatizar los documentos aduaneros.
Sendcloud se dirige a empresas de eCommerce de todos los tamaños, desde pequeñas tiendas online hasta grandes empresas con sistemas logísticos complejos. Su principal punto fuerte es la capacidad de simplificar y automatizar el proceso de envío, permitiendo a las empresas centrarse en el crecimiento de su negocio.
