Empathy.co es una plataforma de búsqueda de IA diseñada para mejorar la experiencia de compra en el comercio electrónico. Ofrece componentes auto gestionados (SmC) que se pueden operar, extender y poseer dentro de la nube preferida del cliente.
Características principales:
- Búsqueda impulsada por IA: Utiliza inteligencia artificial para ofrecer resultados de búsqueda más relevantes y personalizados.
- Componentes auto gestionados (SmC): Permite a las empresas operar, extender y poseer la tecnología dentro de su propia infraestructura de nube.
- Privacidad y ética: Enfoque en la privacidad del usuario y el comercio ético, con iniciativas como la Ethical Commerce Alliance.
- Personalización: Permite adaptar la experiencia de búsqueda a las necesidades específicas de cada cliente.
- Integración: Se integra con diversas plataformas de comercio electrónico.
- Visible Privacy: Facilita el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y la construcción de confianza con los clientes.
Casos de uso:
- eCommerce: Mejora la búsqueda de productos en tiendas online, aumentando las conversiones y la satisfacción del cliente.
- Retail: Permite a los minoristas ofrecer una experiencia de búsqueda más inteligente y personalizada en sus plataformas digitales.
- Empresas: Facilita la búsqueda de información y recursos internos, mejorando la productividad y la colaboración.
Puntos fuertes:
- Enfoque en la privacidad y la ética: Diferenciación clave en un mercado cada vez más preocupado por la privacidad de los datos.
- Flexibilidad: Los componentes auto gestionados permiten a las empresas adaptar la tecnología a sus necesidades específicas.
- Innovación: Apuesta por la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías de búsqueda impulsadas por IA.
