Partoo es una plataforma integral diseñada para optimizar el marketing local de empresas con múltiples puntos de venta. Sus principales características incluyen:
- Presence Management: Sincroniza la información de la empresa (horarios, fotos, categorías) en buscadores, directorios y GPS, asegurando la visibilidad y facilitando que los clientes encuentren los establecimientos.
- Store Locator: Ofrece una experiencia de búsqueda optimizada en la página web de la empresa, permitiendo a los usuarios localizar la tienda más cercana.
- Review Management: Centraliza las reseñas de Google, Facebook y Tripadvisor, facilitando la respuesta a los comentarios y el análisis de tendencias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Review Booster: Permite invitar a los clientes a dejar reseñas a través de mensajes de texto o códigos QR, fomentando la generación de reseñas positivas.
- Feedback Management: Recopila y analiza las opiniones de los clientes mediante encuestas personalizadas para identificar áreas de mejora.
- Messages: Gestiona y responde a los mensajes de Facebook, Instagram, WhatsApp y la página web desde una única bandeja de entrada.
- Partoo Chat: Permite a los visitantes del sitio web iniciar conversaciones a través de sus aplicaciones de mensajería preferidas.
- Competitive Benchmark: Analiza el posicionamiento en Google y la reputación digital en comparación con los competidores.
- Jim, Agente de IA: Automatiza hasta el 90% de las conversaciones en los canales de mensajería, ofreciendo respuestas inmediatas y personalizadas.
Casos de uso:
- Mejora del SEO local: Aumenta la visibilidad en los resultados de búsqueda locales.
- Gestión de la reputación online: Monitoriza y responde a las reseñas para construir una imagen positiva.
- Optimización de la experiencia del cliente: Facilita la comunicación y la resolución de dudas a través de múltiples canales.
- Automatización de la atención al cliente: Reduce la carga de trabajo del equipo de soporte mediante el uso de IA.
- Análisis de la competencia: Identifica oportunidades de mejora a partir del análisis del rendimiento de los competidores.
